Poškodovane razpokane ploščice na ogrevanih tleh

V naši hiši, zgrajeni leta 2001, imamo električno talno ogrevanje (Infracable); vendar so ploščice od leta 2005 razpokane na dveh tretjinah površine! Obrnil sem se na zavarovanje, ki mi je poslalo strokovnjaka, ki je po eni strani ugotovil, da polaganje ploščic ne sodi v okvir desetletne garancije, po drugi strani pa, da so razpoke manjše od 2 mm zavarovanja ni delovala. Še vedno ni normalno, da so ploščice razpokane, zato nujno obstaja konstrukcijska napaka in ne razumem, zakaj bi jo moral prevzeti edini. Ali poznate podobne primere in kaj mi lahko svetujete?

Dejansko ni normalno, da vaše ploščice počijo na Infracable sistemu, če je bilo uporabljeno pravo lepilo. Res je, da polaganje ploščic ne pride v okvir desetletne garancije, če ni sestavni del ploščice, ampak je preprosto lepljeno, kar je vaš primer. Ni vam treba sprejeti nasvetov strokovnjaka za zavarovanje. Lahko imenujete svojega strokovnjaka, katerega zaključki so lahko drugačni.

Strokovnjaki za zavarovanje premoženjske škode sodišča zelo pogosto nasprotujejo. Poleg tega, če podjetje ni uporabilo lepila, ki ga nalaga DTU 51-2 (lepilo s klasifikacijo C2S), lahko trdite o napačni izdelavi, ki bo prevzela odgovornost podjetja.